Sıkça Sorulan Sorular

To buy
Select the product you want and click "Add to Cart" "Make Payment"
When you click on the option, you can enter your billing and shipping information.
page will open. Follow the payment instructions provided and choose your preferred
choose the payment method. After reviewing and confirming your order and the General Terms and Conditions
After accepting the terms, your order is placed and a confirmation email
you will receive. If you have any problems completing your purchase
encounter, please contact PayPal, who will be able to create your order for you.
Customer who can send you a request to complete the payment using
Contact our services team. Your order only after payment has been received.
will be taken.

you sent
Please check again if the information is correct. Credit card
expiry date, billing address and 3 on the back of your card.
Make sure the digit security code is entered correctly. Your bank of the payment
It is possible that it is blocked by Please contact your bank for more details.
contact. If the problem still persists, use a different payment method.
you can try or contact our Customer Service at xxx@xxx.com
You can pass.

trendsetter
His collection also includes wristbands using Composable Links.
Trendsetter bracelets are available in different widths and they are Classic &
Corresponds to Composable Link sizes designated as Smarty. However
only one Composable Link size is commonly available and that is Classic
is size. Please specify the size of each piece you want to wear on the same bracelet.
check carefully and if you have any doubts about your order, be sure to
Contact our Customer Service department.

Nomination Charm,
different from traditional “charm” bracelets, the reason we call them LINK
In the English sense, they are "link" to each other. Each Link
decorated with a letter, symbol or gemstone. about 1 cm wide,
It is 0.9 cm high and sits flat on your wrist. Each Link
Thanks to the ingenious spring mechanism hidden inside, each Link can be attached,
removable and replaceable. Nomination's Composable Links
What makes it extraordinary is that each symbol is in 18k yellow gold, 9k rose gold or
handcrafted in Italy by our artisans using sterling silver and
followed by colored enamel, Cubic Zirconia,
It is decorated with precious/semi-precious stones and natural diamonds.

For security reasons
We do not deliver to mailboxes or the like. Signature requirement
Due to address delivery is valid. An order is sent to the mailbox
otherwise, our Customer Service Team will request a different address or
reserves the right to refund the cost of the order if an address is not provided
amount.

order confirmation
Once you receive the e-mail, no changes can be made online. Please
send your request to xxx@xxx.com as soon as possible.
Our Customer Service Team, depending on what stage the order is at
will determine the actions that can be taken.

Visa, MasterCard,
We accept payment by American Express or PayPal. standard bank
Transfers and cash on delivery are not accepted. Payment and security
For full details please click here.

Çelik, altın ve gümüş bileklik olarak adlandırılan ürünler aslında aynı temel ürünü ifade eder. Bilekliklerin ana materyali çeliktir; gümüş, altın gibi ifadeler ise ürünün kaplama rengini belirtir. Bu nedenle bileklikler materyal olarak değil yalnızca renk/kaplama açısından farklılık gösterir.

Evet. Harf, burç, sembol ve taş gibi farklı detaylı kişiselleştirilebilir charm seçenekleri ile tamamen size özel bir bileklik oluşturabilirsiniz.

Composable charm sistemi, özel yay mekanizması sayesinde kolayca açılıp kapanır. Charm yanlardan hafifçe esnetilerek çıkarılır ve yeni charm aynı sistemle bilekliğe sabitlenir. Ek aparata ihtiyaç duyulmaz.

Nomination bileklikler Composable Charm sistemine sahiptir ve her parça 1 cm’dir.

Doğru ölçü için bilek çevrenize +2 cm eklemeniz önerilir. Örneğin 17 cm bilek ölçüsü için 19 cm bileklik idealdir. Charm ekleyerek veya çıkararak ölçü kişiselleştirilebilir.

Nomination charm modelleri yalnızca Composable charm sistemi ile uyumludur. Farklı markalara ait klasik charm bilekliklerle uyumlu değildir.

Evet. Nomination Trendsetter Koleksiyonu, Composable Link sistemiyle uyumludur. Klasik ve Smarty olmak üzere iki boyut bulunur. Sipariş öncesi bileklik ölçünüzü kontrol etmeniz önerilir. Eğer siparişinizle ilgili herhangi bir şüpheniz varsa müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.

316L kalite çelik suya dayanıklıdır. Günlük kullanımda temas sorun oluşturmaz. Parlaklığın korunması için kimyasal ürünlerle temasın sınırlandırılması önerilir.

Kişiselleştirilebilir charm bileklik yapısı sayesinde Nomination, doğum günü, yıl dönümü ve özel gün hediyesi olarak tercih edilir. Harf, burç, sembol ve taş detaylı link seçenekleri mevcuttur.

Nomination koleksiyonunda kadın ve erkek modelleri bulunur. Aynı zamanda Composable serisinde yer alan modeller de unisex olarak tasarlanmıştır.

Evet. Nomination bileklik ve Composable Charm koleksiyonları İtalya’da üretilir. Marka, İtalyan tasarım ve işçilik standartlarına sahiptir.

Beğendiğiniz Nomination bileklik veya charm ürününü sepete ekleyin ve ödeme adımına ilerleyin. Fatura ve teslimat bilgilerinizi girerek tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle siparişinizi tamamlayın. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz işleme alınır ve onay e-postası gönderilir. Siparişi oluştururken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Visa, MasterCard, American Express ve PayPal ile ödeme yapılabilir. Havale ve kapıda ödeme seçeneği bulunmaz.

Nomination siparişleri DHL kargo ile hızlı ve güvenli şekilde gönderilmektedir.

Evet. Ürünler şık tasarımlı Nomination hediye kutusu ile gönderilir ve hediye sunumu için uygundur.

Kart bilgilerinizin doğru olup olmadığını lütfen tekrar kontrol edin. Bankanız işlemi güvenlik nedeniyle durdurmuş olabilir. Sorun devam ederse farklı bir ödeme yöntemi deneyin veya Müşteri Hizmetleri ile info@vivamoda.co adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Hayır. Nomination siparişleri güvenlik nedeniyle yalnızca adrese ve imza karşılığı teslim edilir.

Onay sonrası online değişiklik yapılamaz. Lütfen talebinizi mümkün olduğunca kısa bir sürede info@vivamoda.co adresi üzerinden bildirebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, siparişin hangi aşamada olduğuna bağlı olarak yapılabilecek işlemleri belirleyecektir.